5. Порядок и условия обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
5.2. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъектов персональных данных на обработку их персональных данных, а также без такового в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Согласие на обработку персональных данных посетителей официального сайта Оператора предоставляется путем заполнения посетителем сайта специальной формы согласия на официальном сайте Оператора.
5.3. Оператор осуществляет автоматизированную, неавтоматизированную и смешанную обработку персональных данных.
5.3.1.
Для достижения цели «Заключение, изменение, сопровождение, прекращение трудовых договоров между работниками Оператором. Соблюдение действующего трудового, бухгалтерского и пенсионного законодательства Российской Федерации и иных нормативных правовых актов. Ведение кадрового делопроизводства. Обеспечение социальных гарантий. Обеспечение возможности обучения и должностного роста работников. Обеспечение личной безопасности работников, осуществление охраны труда. Обеспечения исполнения работниками Оператора своих обязанностей в области воинского учета в установленных законодательством случаях» Оператор осуществляет обработку персональных данных следующих категорий Субъектов:
- работники Оператора;
- бывшие работники Оператора;
- члены семьи работников Оператора.
В рамках указанных категорий Субъектов осуществляется смешанная обработка персональных данных. Информация передается по внутренней сети Оператора и с использованием сети общего доступа Интернет.
Перечень действий, совершаемых с персональными данными для достижения указанной цели: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление), блокирование, удаление, уничтожение.
В рамках указанной цели осуществляется передача персональных данных следующим третьим лицам:
- Федеральная налоговая служба РФ;
- Фонд пенсионного и социального страхования РФ (Социальный фонд России, СФР);
- Уполномоченные органы на основаниях, предусмотренных действующим законодательством РФ;
- иные третьи лица, указанные Субъектом в согласии на обработку персональных данных.
Порядок и сроки хранения определяются Федеральным законом от 22.10.2004 N 125-ФЗ "Об архивном деле в Российской Федерации". Срок хранения персональных данных достигает 50 (пятьдесят) лет.
5.3.2.
Для достижения цели «Осуществление гражданско-правовых отношений (заключение и исполнение гражданско-правых и хозяйственных договоров с субъектами персональных данных)» Оператор осуществляет обработку персональных данных следующих категорий Субъектов:
- Клиенты и контрагенты Оператора (физические лица);
- Представители (работники) клиентов и контрагентов Оператора (юридических лиц).
В рамках указанных категорий Субъектов осуществляется смешанная обработка персональных данных. Информация передается по внутренней сети Оператора и с использованием сети общего доступа Интернет.
Перечень действий, совершаемых с персональными данными для достижения указанной цели: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление), блокирование, удаление, уничтожение.
В рамках указанной цели передача персональных данных третьим лицам не осуществляется.
Обработка персональных данных Субъекта осуществляется исключительно в связи с заключением и исполнением договора.
Срок хранения персональных данных составляет 5 (пять) лет с момента достижения указанной цели обработки с последующим уничтожением в установленном порядке.
5.3.3.
Для достижения цели «Привлечение и отбор кандидатов на работу у Оператора» Оператор осуществляет обработку персональных данных следующих категорий Субъектов персональных данных:
- Кандидаты для приема на работу у Оператора.
В рамках указанных категорий Субъектов осуществляется неавтоматизированная обработка персональных данных.
Перечень действий, совершаемых с персональными данными для достижения указанной цели: сбор, запись, использование, удаление, уничтожение.
В рамках указанной цели передача персональных данных третьим лицам не осуществляется.
Срок хранения персональных данных составляет 1(один) год с момента достижения указанной цели обработки с последующим уничтожением в установленном порядке.
5.3.4.
Для достижения цели «Продвижение товаров, работ, услуг Оператора на рынке» Оператор осуществляет обработку персональных данных следующих категорий Субъектов:
- клиенты и контрагенты Оператора (физические лица);
- представители (работники) клиентов и контрагентов Оператора (юридических лиц);
- посетители сайта Оператора.
В рамках указанных категорий Субъектов осуществляется смешанная обработка персональных данных. Информация передается по внутренней сети Оператора и с использованием сети общего доступа Интернет.
Перечень действий, совершаемых с персональными данными для достижения указанной цели: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение.
В рамках указанной цели передача персональных данных третьим лицам не осуществляется.
Обработка персональных данных Субъекта осуществляется исключительно в связи с информированием и консультированием Субъекта о предлагаемых Оператором товарах и услугах.
Срок хранения персональных данных составляет 5 (пять) лет с момента достижения указанной цели обработки с последующим уничтожением в установленном порядке.
5.4. К обработке персональных данных допускаются работники Оператора, в должностные обязанности которых входит обработка персональных данных. Доступ работникам Оператора (за исключением собственника данных) к персональным данным для выполнения должностных обязанностей может быть открыт только после подписания обязательства о неразглашении персональных данных.
Доступ к персональным данным третьих лиц, не являющихся сотрудниками Оператора без согласия субъекта персональных данных, запрещен, за исключением доступа сотрудников органов исполнительной власти, осуществляемого в рамках мероприятий по контролю и надзору за исполнением законодательства, реализации функций и полномочий соответствующих органов государственной власти.
В случае если сотруднику сторонней организации необходим доступ к персональным данным, обрабатываемым Оператором, то необходимо, чтобы в договоре со сторонней организацией были прописаны условия конфиденциальности персональных данных и обязанность сторонней организации и ее сотрудников по соблюдению требований текущего законодательства в области защиты персональных данных. Кроме того, в случае доступа к персональным данным лиц, не являющихся сотрудниками Оператора, должно быть получено согласие субъектов персональных данных на предоставление их персональных данных третьим лицам. Указанное согласие не требуется, если персональные данные предоставляются в целях исполнения гражданско-правового договора, заключенного Оператором с субъектом персональных данных.
5.5. Обработка персональных данных осуществляется путем:
- получения персональных данных в устной и письменной форме на бумажных или электронных носителях непосредственно от субъектов персональных данных;
- получения персональных данных из общедоступных источников;
- внесения персональных данных в журналы, реестры и информационные системы Оператора;
- получения в установленном законодательством случаях оригиналов документов, содержащих персональные данные;
- хранения персональных данных как на бумажных носителях, так и в электронном виде;
- уничтожения персональных данных;
- передачи (предоставления доступа) персональных данных;
- использования иных способов обработки персональных данных в порядке, установленном законодательством РФ.
5.6. Не допускается раскрытие третьим лицам и распространение персональных данных без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, оформляется отдельно от иных согласий субъекта персональных данных на обработку его персональных данных. Требования к содержанию согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, утверждены Приказом Роскомнадзора от 24.02.2021 N 18.
5.7. Передача персональных данных органам дознания и следствия, в Федеральную налоговую службу, Фонд пенсионного и социального страхования РФ (Социальный фонд России, СФР) и другие уполномоченные органы исполнительной власти и организации осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации. Предоставление информации по запросу или требованию органа государственной власти осуществляется с ведома руководителя Оператора.
Оператор вправе передавать персональные данные субъекта третьим лицам только если субъект персональных данных выразил на это согласие. Передача персональных данных третьим лицам может допускаться в минимальных объемах и только в целях выполнения задач, соответствующих объективной причине сбора этих данных. Ответы на правомерные письменные запросы других организаций даются с разрешения Оператора и только в письменной форме и в том объеме, который позволяет не разглашать излишний объем персональных сведений. Не допускается отвечать на вопросы, связанные с передачей персональной информации по телефону или факсу.
5.8. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, распространения и других несанкционированных действий, в том числе:
- определяет актуальные угрозы безопасности персональных данных при их обработке;
- принимает локальные нормативные акты и иные документы, регулирующие отношения в сфере обработки и защиты персональных данных;
- назначает лиц, ответственных за обеспечение безопасности персональных данных в структурных подразделениях и информационных системах Оператора;
- создает необходимые условия для работы с персональными данными;
- организует учет документов, содержащих персональные данные, а также учет машинных носителей, в том числе съемных, содержащих персональные данные Субъектов;
- организует работу с информационными системами, в которых обрабатываются персональные данные, в том числе обеспечивает работоспособность компьютерной техники с персональными данными в соответствии с эксплуатационной и технической документацией компьютерной техники и с учетом технических требований информационных систем и средств защиты информации, а также обеспечивает использование только сертифицированного программного обеспечения, в том числе антивирусного, с регулярно обновляемыми базами;
- хранит персональные данные в условиях, при которых обеспечивается их сохранность и исключается неправомерный доступ к ним;
- организует обучение работников Оператора, осуществляющих обработку персональных данных;
- устанавливает правила доступа к персональным данным Субъектов, обрабатываемым в информационных системах Оператора, а также обеспечивает регистрацию и учет всех действий, совершаемых с персональными данными Субъектов в информационных системах Оператора;
- организует работу по обнаружению и регистрации фактов несанкционированного доступа к персональным данным, а также принимает меры по обнаружению, предупреждению и ликвидации последствий компьютерных атак на информационные системы персональных данных и по реагированию на компьютерные инциденты в них, в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
- обеспечивает восстановление персональных данных, модифицированных или удаленных, уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
- организует проведение служебного расследования по фактам несоблюдения условий хранения материальных носителей персональных данных, использования средств защиты информации, которые могут привести к нарушению конфиденциальности персональных данных или другим нарушениям, приводящим к снижению уровня защищенности персональных данных, разработку и принятие мер по предотвращению возможных опасных последствий подобных нарушений;
- осуществляет внутренний контроль и аудит за соблюдением Оператором и его работниками требований к защите персональных данных.
5.9. Персональные данные Субъектов, зафиксированные на бумажных носителях, хранятся в запираемых шкафах либо в запираемых помещениях с ограниченным правом доступа.
5.10. Персональные данные Субъектов, обрабатываемые в разных целях, хранятся отдельно друг от друга.
5.11. Оператор не допускает хранение и размещение электронных образов документов и электронных документов, содержащих персональные данные Субъектов в открытых электронных каталогах (файлообменниках) в информационной системе Оператора.
5.12. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить Субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен Федеральным законом, договором.
5.13. Обмен персональными данными при их обработке в информационных системах Оператора осуществляется по каналам связи, защита которых обеспечивается путем реализации соответствующих организационных мер и путем применения программных и технических средств.
5.14. Доступ сотрудников Оператора к персональным данным Субъектов, находящимся в информационных системах Оператора, предусматривает обязательное прохождение процедуры идентификации и аутентификации. Сотруднику Оператора, имеющему право осуществлять обработку персональных данных, предоставляются уникальный логин и пароль для доступа к соответствующей информационной системе Оператора в установленном порядке.
5.15. При сборе персональных данных, в том числе посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет, Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, указанных в Законе о персональных данных.
5.16. Офис, помещения Оператора, по окончании рабочего дня запирается, окна закрываются. Сетевое оборудование, серверы расположено в местах, недоступных для посторонних лиц (в специальных помещениях).
6. Актуализация, исправление, удаление, уничтожение персональных данных и прекращение их обработки, ответы на запросы Субъектов на доступ к персональным данным
6.1. Подтверждение факта обработки персональных данных Оператором, правовые основания и цели обработки персональных данных, а также иные сведения, указанные в ч. 7 ст. 14 Закона о персональных данных, предоставляются Оператором Субъекту персональных данных или его представителю в течение 10 рабочих дней с момента обращения либо получения запроса Субъекта персональных данных или его представителя. Данный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней. Для этого Оператору направляет Субъекту персональных данных мотивированное уведомление с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации.
В предоставляемые сведения не включаются персональные данные, относящиеся к другим Субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных.
Запрос должен содержать:
- номер основного документа, удостоверяющего личность Субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
- сведения, подтверждающие участие Субъекта персональных данных в отношениях с Оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных Оператором;
- подпись Субъекта персональных данных или его представителя.
Запрос может быть направлен в форме электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Прием и обработка обращений и запросов Субъектов персональных данных или их представителей осуществляется Ответственным. По факту обращения Субъекта персональных данных на получение сведений о своих персональных данных в Журнал учета обращений субъектов заносятся следующие сведения: фамилия, инициалы субъекта персональных данных; дата поступления обращения (с указанием входящего номера обращения); дата ответа на обращение (с указанием исходящего номера письменного ответа).
Оператор предоставляет сведения, указанные в ч. 7 ст. 14 Закона о персональных данных, Субъекту персональных данных или его представителю в той форме, в которой направлены соответствующие обращение либо запрос, если иное не указано в обращении или запросе.
Если в обращении (запросе) субъекта персональных данных не отражены в соответствии с требованиями Закона о персональных данных все необходимые сведения или Субъект не обладает правами доступа к запрашиваемой информации, то ему направляется мотивированный отказ.
Право субъекта персональных данных на доступ к его персональным данным может быть ограничено в соответствии с ч. 8 ст. 14 Закона о персональных данных, в том числе если доступ Субъекта персональных данных к его персональным данным нарушает права и законные интересы третьих лиц.
Оператор обязан предоставить безвозмездно Субъекту персональных данных или его представителю возможность ознакомления с персональными данными, относящимися к этому Субъекту персональных данных, по месту своего расположения в рабочее время.
6.2. В случае выявления неточных персональных данных при обращении Субъекта персональных данных или его представителя либо по их запросу или по запросу Роскомнадзора Оператор осуществляет блокирование персональных данных, относящихся к этому Субъекту персональных данных, с момента такого обращения или получения указанного запроса на период проверки, если блокирование персональных данных не нарушает права и законные интересы Субъекта персональных данных или третьих лиц.
6.3. В случае подтверждения факта неточности персональных данных Оператор на основании сведений, представленных Субъектом персональных данных или его представителем либо Роскомнадзором, или иных необходимых документов уточняет персональные данные в течение 7 (семь) рабочих дней со дня представления таких сведений и снимает блокирование персональных данных.
6.4. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных при обращении (запросе) Субъекта персональных данных или его представителя либо Роскомнадзора Оператор осуществляет блокирование неправомерно обрабатываемых персональных данных, относящихся к этому Субъекту персональных данных, с момента такого обращения или получения запроса.
При выявлении Оператором, Роскомнадзором или иным заинтересованным лицом факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения) персональных данных (доступа к персональным данным), повлекшей нарушение прав Субъектов персональных данных, Оператор:
- в течение 24 часов - уведомляет Роскомнадзор о произошедшем инциденте, предполагаемых причинах, повлекших нарушение прав субъектов персональных данных, предполагаемом вреде, нанесенном правам Субъектов персональных данных, и принятых мерах по устранению последствий инцидента, а также предоставляет сведения о лице, уполномоченном Оператором на взаимодействие с Роскомнадзором по вопросам, связанным с инцидентом;
- в течение 72 часов - уведомляет Роскомнадзор о результатах внутреннего расследования выявленного инцидента и предоставляет сведения о лицах, действия которых стали его причиной (при наличии).
Оператор обязан в порядке, определенном федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным в области обеспечения безопасности, обеспечивать взаимодействие с государственной системой обнаружения, предупреждения и ликвидации последствий компьютерных атак на информационные ресурсы Российской Федерации (далее – ГосСОПКА), включая информирование его о компьютерных инцидентах, повлекших неправомерную передачу (предоставление, распространение, доступ) персональных данных.
6.5. Оператор обязан прекратить обработку персональных данных и уничтожить персональные данные в срок:
- не превышающий 30 (тридцать) дней с даты достижения целей обработки персональных данных, или истечения максимальных сроков хранения, или с даты утраты необходимости в достижении целей обработки персональных данных, или с даты отзыва Субъектом согласия на обработку его персональных данных, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Субъект, иным соглашением между Оператором и Субъектом либо, если Оператор не вправе осуществлять обработку персональных данных без согласия Субъекта на основаниях, предусмотренных федеральными законами Российской Федерации;
- не превышающий 10 (десять) рабочих дней с даты выявления неправомерной обработки персональных данных;
- не превышающий 7 (семь) рабочих дней в случае предоставление Субъектом или его законным представителем подтверждения того, что персональные данные являются незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
- не превышающий 2 (два) рабочих дней в случае отзыва Субъектом согласия на использование персональных данных для контактов с потенциальными потребителями при продвижении товаров и услуг.
6.6. При обращении субъекта персональных данных к Оператору с требованием о прекращении обработки персональных данных в срок, не превышающий 10 рабочих дней с даты получения Оператором соответствующего требования, обработка персональных данных прекращается, за исключением случаев, предусмотренных Законом о персональных данных. Указанный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней. Для этого Оператору необходимо направить субъекту персональных данных мотивированное уведомление с указанием причин продления срока.
